コンビニ（ローソン）でゆうパックの荷物を発送する際サイズの測り間違いされたお話です
こんにちは！ ブロガー矢沢ゆめです
ゆうパックはローソン・ミニストップ・セイコーマートで発送できます
荷物を発送する時なるべく小さくなるように工夫しますよね
８０サイズいかないようにとか１００サイズいかないようにとか
わたしはいつも発送まえ自分でサイズを測っていきますが、コンビニに行ったらサイズの測り間違いをされてしまったんですよね
まァーわたしも素人なんでコンビニの店員が正しいのか、わたしが正しいのかわかりませんが強気に出てみました
※メルカリやオークション発送ではなく一般発送です
※ゆうパックの内容ですが宅急便でも同じだと思われます
コンビニ（ローソン）に荷物を持って行くとサイズの測り間違い違いを指摘される
いつものよ～にぎゅうぎゅうに荷物を段ボールにつめこみ、サイズも余裕を持たせ梱包完了
普通に段ボールで梱包してしまうと８０サイズを超えてしまうため、切ったりしてなんとか７５前後をキープ
若干上部分だけ凹凸がある状態でローソンに向かいました
元払いで伝票を書き、その間に店員さんがサイズを測っていました
伝票を書き終えて出すとそれを見ながら店員さんは時間指定、住所、サイズやらをレジに打ち込んでいます
ふと伝票をみると
なんか高くない？？
わたしは荷物を送る際は、サイズも測りますが料金も調べていきます
レジの電子版をみると
１００サイズになってる！！
すぐさま
これって８０サイズ超えてました？
店員さんはメジャーを持ちながら
「はい、ここのライン越えてると８０サイズ以上です」
と、メジャーをみせてきましたが、わたしはうそ～家で測り間違えたかな？ っておもったんですが
家で測った時は８０サイズ以内だったので、測らせてもらっていいですか？
と、メジャーを借りて測ります、信用していないわけではないんですが確かめたかったんです
すると、７５ｃｍ！
８０サイズ以内ですよ？
「測る場所によっても変わってきますよね」
まァーたしかに、若干凹凸あるしね
これって８０サイズでは送れないんですか？
ちょいねばってみます。すると
「もしサイズ違いで送れなかった場合、お客様のもとにお荷物が返送されてしまう場合もありますがよろしいですか？」
（え！？ まじかァー、でもいそいでないからいいわ！）
２０歳ちょい越えの大学生？男性からは「めんどくせー客がきたわ」というオーラあり
はい！ いいですよ（キッパリ）
脅させれはしましたが、自信あったんですよねｗ
どっちの測り方が正しいかはわかりませんがとりあえず発送してもらいました
で、ここで気になったこと！
- 返送された場合は追加料金を払えばまた発送してもらえるの？
- 支払い方法は？
- 追加料金の連絡はどうやってくるの？（伝票に電話番号は記載していない）
など色々疑問がでてきて家に帰って解決策を探すも、なかなかヒットしなかったので直接郵便局に電話してきいてみました
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コンビニのサイズ測り間違えで荷物が返送されることはない
Ｑ：コンビニで８０サイズの荷物を発送したのですが、店員さんが測ったら８０サイズ超えていて、わたしが測ったら８０サイズ以内だったのですが、コンビニの店員さんが言うにはもしかしたら返送される場合もあるといっていましたがどうなんですか？
郵便局員：コンビニの店員さんが返送されるといっていたんですか？
わたし：はい（なんかまずい事いっちゃった？）
Ａ：そ～ですか、今までに返送された事はほとんど聞いたことないですね
切手の料金不足は自宅に返送されてしまいますが、ゆうぱっくに関してはそれはないみたいです
郵便局でもサイズは測っている
Ｑ：郵便局でも荷物のサイズや重さは測っているんですか？
Ａ：運ばれたときにサイズや重さは測っています
Ｑ：コンビニはあくまで荷物の取次だけってことですか？
Ａ：基本はそうなります
コンビニと郵便局でサイズが違う場合はコンビニに注意がいく
Ｑ：もし、コンビニで８０サイズで受付して、郵便局では８０サイズこえていたらどうなるんですか？
Ａ：コンビニの方に連絡して、取扱いの注意がいきます
追加料金・料金不足は手紙や郵便局員が直接知らせに来る
Ｑ：郵便局で測ってサイズが超えていた場合、追加料金は払うんですか？
Ａ：今までこのような事例がほとんどないのでわかりませんが、お手紙だったり郵便局員が直接うかがったりとなんらかの方法でお客様に連絡が行くと思います
話をきいてみるとあんまり分からない様子、事例がないっていってますからね
料金不足の支払いは郵便局に行く
Ｑ：その場合は追加料金は郵便局で支払えばいいのですか？
Ａ：そうなりますね、ただどのような形になるかはわかりません。こういった事例がないもので
コンビニで受理された荷物は基本的に発送される
Ｑ：ということは、コンビニで受け付けた荷物は基本配達されるとみていいんですか？
Ａ：そうなります
これらをまとめると、コンビニと郵便局でサイズの測定に相違が合った場合、わたしのような客ではなくコンビニと郵便局の間で解決しているのだと思われます
今回のようにコンビニでは８０サイズで受付したけど、郵便局にいったら８０サイズを超えていた場合でも追加料金をとることも返送したこともないといっていましたからね
受付したコンビニが測り間違いをしてしまった場合には注意が行くといっていたので、もしかしたら不足料金を店側が負担したり、担当した個人が支払っているのかもしれません
そういうのもあって大きめなサイズにされたのかな？
考えすぎ？
一通り質問が終わり、わたしの疑問である「返送されることはない」が解決され安心していると今度は郵便局員の尋問をくらいました
- 発送したコンビニはどこですか？
- 何時頃発送したんですか？
- 住所は？
- お名前は？
- 電話番号は？
なんか、大事になってません？
いやァーもう大丈夫ですとも言えず......答える...
「郵便局についたらサイズのお間違いがないかお電話しましょうか？ きちんと発送されるかお客様も心配ですよね」
え～っと......では、サイズが違っていた場合連絡ください
「電話は何時頃ご都合つきますか？」
もし出られない場合は留守電に入れておいてもらえば大丈夫ですので、いつでもいいです
「わかりました！」
次の日
スマホを見ると留守電が入っているではあ～りませんか
ちょっと緊張しながら再生ボタンを押し耳に構える間もなく
「サイズ問題ないため、お引き受けします！」
と元気な声が響きわたっていたので、顔面で聞いてしまいました
無事、お荷物クリアです！
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まとめ：コンビニで荷物を送る場合は数回自宅でサイズを測っていくこと
ネットでみると測り間違いされた方がまァまァいるようで珍しいケースではないようです
自宅でサイズを測らずコンビニに荷物を持ち込むと大きめのサイズで測られることがあるので、きちんと数回自宅で測っていった方がいいですね
今回のわたしの場合は数回測っていったので強気に出れたわけなんですけどね
郵便局員はきちんとサイズや重さを測りますが、コンビニでは曖昧な時もあるのできちんと測ってから持って行ってください
そうするともし測り間違いされても強気にでれますよ
